Comunicazioni piu' efficienti, sicure e veloci per i servizi bancari e nel "dialogo" tra le banche e i clienti che sempre piu' spesso scelgono canali alternativi allo sportello tradizionale come internet, telefono e cellulare. In un anno le banche hanno investito circa un miliardo di euro in telecomunicazioni, pari al 17% della spesa complessiva in tecnologia. Il 36% di questi investimenti ha riguardato la telefonia fissa, il 44% la trasmissione dei dati ed il 6% la telefonia mobile. A rilevarlo e' il quarto Rapporto "Governance delle telecomunicazioni e diffusione dei servizi a banda larga" realizzato dall'Osservatorio Banda Larga Banche di Abi Lab, il centro di Ricerca e Sviluppo delle Tecnologie per la banca promosso dall'associazione bancaria. "Le telecomunicazioni sono un fattore fondamentale dell'innovazione e un cosi' ampio investimento delle banche in questo ambito e' una ulteriore conferma dell'impegno che il settore dedica allo sviluppo dei prodotti e alla creazione di un mercato dei servizi finanziari sempre piu' integrato e concorrenziale", ha commentato il direttore generale dell'Abi Giuseppe Zadra, presentando il rapporto dell'Osservatorio, nel corso della prima giornata del Workshop dedicato alle principali soluzioni e prospettive delle tlc in banca, al quale ha preso parte anche il Ministro delle Comunicazioni, Paolo Gentiloni. Dalla fotografia delle recenti tendenze del settore bancario in fatto di telecomunicazioni emerge che l'85% delle banche ha gia' adottato la banda larga, cioe' la connessione ad internet piu' rapida e sicura.