Il Consiglio nazionale degli utenti, organismo interno all'Agcom, segnala di aver 'rilevato, sulla base delle segnalazioni dei cittadini, sette violazioni del contratto di servizio da parte della Rai. Tra queste una disomogenea diffusione del digitale sul territorio'. Per questo, in vista del rinnovo del contratto, il Cnu auspica 'l'adozione di provvedimenti per scongiurare nuove violazioni da parte della concessionaria del servizio pubblico radiotelevisivo'.
'In particolare - spiega il Consiglio degli utenti in una nota - e' stata evidenziata la mancata predisposizione del progetto di valorizzazione delle specificita' territoriali e del sistema di misurazione della qualita' dell'offerta. Mancano poi per gli utenti spazi di comunicazione con adeguata visibilita'.
Inoltre non vengono tutelati i minori nella fascia oraria 7-22.30 con la messa in onda di programmi che possono creare angoscia e di pubblicita' nel corso di cartoni animati. Da aggiungere, la mancata sottotitolazione dei programmi di approfondimento ed intrattenimento e l'assenza di almeno un'edizione del TgR regionale in ciascuna regione, tradotta nella lingua dei segni e con sottotitoli. Infine - conclude la nota - e' stato mancato l'obiettivo di copertura della diffusione radiotelevisiva digitale non inferiore all'85% della popolazione nazionale e non e' stato rispettato l'impegno a cedere senza costi per gli utenti tutta la programmazione'.