Salve,
Sono qui a chiedervi un consiglio su come comportarmi, ho disdetto un servizio internet dopo un anno di abbonamento pessimo, trattasi di EOLO NGi, ora mi stanno scrivendo e sollecitandomi una richiesta di pagamento di 295 euro di costi recesso?????? ma e' normale??? questa a me sembra una vera rapina, come mi devo comportare?
Attendo un vostro riscontro.
Saluti
Alessio, da Perugia (PG)

Risposta:
dipende dal contratto e se lei ha disdetto prima dei tempi per i quali si era impegnato ad essere loro cliente, che in quest'ultimo caso le agevolazioni temporali che aveva non valgono e deve pagare a tariffa normale il periodo in cui ha usato i loro servizi.