Buongiorno, ho provato ad acquistare un telefono on line da Techmania, che credo conosciate già. Non avendo ricevuto la spedizione entro un mese, ho chiesto e ottenuto l'annullamento dell'ordine e la promessa di rimborso entro 20 giorni, ma solo la promessa dato che il rimborso non è mai arrivato.
Come mi consigliate di procedere?
Grazie
Paolo, da Arezzo (AR)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper