Cara aduc è dai primi di gennaio che la mia linea telefonica Telecom non é funzionante dopo varie telefonate fatte alla Telecom la quale mi ha inviato dei tecnici. Ma a tutt'oggi non sono stati in grado di risolvere il problema. Posso chiedere un rimborso alla Telecom?
Stella, da Roma (RM)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
intimando il ripristino della linea e il riconoscimento del risarcimento danni (minimo 8 euro per ogni giorno di ritardato ripristino, legga l'articolo 26 delle condizioni d'abbonamento).