Buongiorno,
nel sito dell azienda Gointernet fornitrice di servizio wimax tutti i link per scaricare la carta dei servizi sono non funzionanti.
mi Chiedevo se e' mio diritto leggerla prima o durante la sottoscrizione del contratto. PErche' il servizio si blocca in continuazione a volte per 10 minuti a volte per 10 ore a volte per 10 giorni!
Grazie
Angelo, da Ravenna (RA)

Risposta:
certo che e' un suo diritto e una loro deficienza. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html