L'anno scorso ho aderito ad una promozione per un abbonamento annuale a "La Stampa" a solo 12 € a seguito di un'email ricevuta che non citava nessuna altra clausola. Se leggete l'ultima mail che ho mandato loro, allegata, capirete la mia insoddisfazione. E con la loro ultima risposta con cui negano l'evidenza e mi propongono un ulteriore pagamento (fra l'altro superiore alle loro attuali promozioni) mi sembra proprio una catena di prese in giro, se non peggio. Cosa ne pensate? Sono forse io troppo ingenuo, stupido e credulone?
Giorgio, dalla provincia di MI

Risposta:
il messaggio iniziale è sicuramente ingannevole, e per questo motivo le suggeriamo di segnalare l'accaduto Antitrust
Quanto poi alla procedura di abbonamento seguita all'epoca, occorrerebbe verificare cosa conteneva la pagina web linkata, per comprendere se vi era carenza di informazioni contrattuali e della chiara indicazione dell'oggetto del contratto. Ha per caso conservato gli screenshot? Se no, quella pagina esiste ancora? nel caso, ci mandi il relativo link in modo da poterla verificare e fare anche noi, qualora ravvedessimo illegittimità un esposto all'Antitrust (oltre che per dare a lei un consiglio più puntuale).