Buongiorno,
premetto di aver fatto una donazione.
In data 2.09.20 Fastweb (in allegato racc.) ha ricevuto disdetta della sim nr xxxxxx, tuttavia ha continuato, nonostante gli innumerevoli reclami tramite pec, contatti telefonici e whatsapp, ad addebitare l'importo fino a gennaio 2021, senza mai rimborsare gli importi dovuti per una somma complessiva pari a 65,16 euro. Premetto che il contratto è intestato a mia madre, l'utilizzo della Sim era a mio carico.
Vi chiedo se è possibile un vostro intervento per poter finalmente ricevere quanto dovuto.
Se necessitate di tutti i reclami inviati provvedo ad inoltrarveli
Francesca, dalla provincia di PV

Risposta:
se ha già inviato una pec reclamando il dovuto, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php