Buongiorno, ho ricevuto mail lo scorso aprile da Europa Factor per 4 bollette di piccolo importo telefoniche risalenti al 2007. Un loro consulente a voce mi dice di Wind, una collega invece di TeleTu. Chiedo documentazione e mi mandano dei numeri di fattura con importo e scadenza ma non si legge da nessuna parte chi è il creditore. Io ho chiamato Wind spiegando il problema, ma chiaramente non riescono a trovare nulla. È un credito ancora esigibile?
Come posso rispondere a Europa Factor che insiste perché io paghi subito? Grazie
Elena, dalla provincia di TN

Risposta:
Crediamo si tratti di una richiesta farlocca per il modo informale del recapito e sopratutto per il riferimento ad un credito prescritto con tutta evidenza. Ignori ogni ulteriore interlocuzione.