Buongiorno,
sono titolare di società Srl, è possibile avviare una richiesta di conciliazione paritetica con la Vodafone per un addebito in fattura non riconosciuto?
Cordiali saluti.
Stefano, dalla provincia di BG
Risposta:no, la procedura è un'altra. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con
raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il
Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.