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conciliazione TIM
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Lettera 
18 gennaio 2021 0:00
 
buonasera, dovrei presentare la allegata domanda di conciliazione paritetica il cui regolamento prevede:
Il consumatore-utente ha la facoltà di avviare la procedura di Conciliazione Paritetica presentando l’apposita Modulo Domanda di Conciliazione:
a. Tramite le Associazioni dei Consumatori firmatarie del presente Regolamento e riportate sul sito www.tim.it e www.impresasemplice.it
b. via fax o mail o posta ordinaria inviando la Domanda direttamente alla Segreteria competente per territorio, che provvede ad inviare al consumatore utente una mail di presa in carico (Orfanelle = non patrocinate), non riesco a trovare l'indirizzo e-mail, mi potete aiutare? Grazie e cordiali saluti.
Luigi, dalla provincia di BG

Risposta:
non abbiamo capito che indirizzo ci chiede... se fosse il nostro, Aduc non partecipa per scelta a queste commissioni, visto che il conciliatore è la controparte dell'utente.... per cui noi consigliamo la procedura presso l'Agcom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
 
 
 
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