Buongiorno,
a ottobre 2019 ho chiuso un contratto con Eolo, a gennaio 2020 non
avendo avuto nessun contatto per la restituzione degli apparati ho
scritto per chiedere informazioni.
Non ho ricevuto nessuna risposta, mentre la scorsa settimana a
distanza di 18 mesi dalla chiusura del contratto mi arriva una
mail un cui si chiede un appuntamento con il loro tecnico per il
ritiro dell'antenna altrimenti mi addebitano 246.00€ +IVA per
costi della mancata restituzione. Mi potete aiutare per favore?
Emiliano, dalla provincia di MI
Risposta: forse non abbiamo ben compreso la sua richiesta di consiglio, visto che si tratta solo di onorare in qualche modo l'appuntamento che le chiedono col loro tecnico che deve ritirare gli apparati.