Buongiorno, circa un paio di anni fa sono passato da Wind a Vodafone (fibra+telefono fisso): adesso wind tramite società di recupero crediti e studi legali minaccia azioni legali se non pago un insoluto di circa 160 euro, che non capivo cosa fosse, chiamando la società recupero crediti mi è stato comunicato che sono perchè non ho restituito il modem di wind (me ne ero completamente dimenticato). Wind non mi aveva mai chiesto il modem indietro, immagino ci fosse scritto nel contratto iniziale. Esiste un modo per non dover pagare questa penale? Grazie!
Mattia, dalla provincia di VR

Risposta:
alla chiusura del contratto lei avrebbe dovuto comunicare al vecchio gestore se intendeva pagare il modem in un'unica soluzione o continuare con le rate. Non avendolo fatto, ora le arriva questa pretesa.
Consideri che se la richiesta è fatta per posta ordinaria (non pec o raccomandata A/R), può ignorare la pretesa, ché non ha valore legale.