salve
causa vendita immobile ho disdetto la linea wind adsl che avevo da
4 anni. un anno fa mi proposero di cambiare router, senza
specificare costi aggiuntivi o comunque che sarebbe ripreso
l'ammortamento del device, ma solo magnificandone le proprietà, e
scioccamente o meglio ignorantemente accettai la proposta, adesso
mi vedo arrivare una fattura con n rate di modem da pagare e un
costo di 65 euro per la disdetta della linea. E' normale? Posso
ricorrere al corecom regionale?
ringrazio in anticipo,
Maurizio, da Firenze (FI)
Risposta: per il costo di disdetta della linea veda sul contratto se è prevista (in genere c'è). Per il modem, se lo aveva acquistato deve finirlo di pagare e può scegliere se continuare a rate o in un'unica soluzione. Se invece era in affitto, il tutto è scaduto con la chiusura del contratto.