Ho ricevuto una fattura Vodafone per recesso anticipato rata telefono di 56 euro che non vorrei pagare. La scheda associata è stata disattivata causa cambio tariffario di Vodafone. Il pagamento delle rate del telefono avviene mediante carta di credito e non ho mai disdetto il pagamento. Nella fattura mi chiedono di pagare 56 euro causa recesso anticipato. Ho contattato Vodafone mediante sito web, 190, negozio dove ho acquistato il telefono e anche messaggio su facebook (come suggerito in negozio!): impossibile avere un contatto in mancanza di un numero telefonico e quindi impossibile cercare di risolvere il problema cercando di pagare solo le rate effettive che mancano alla chiusura del debito il cui residuo è di circa 10 Euro.
Patrizia, da Roma (RM)

Risposta:
deve verificare in contratto, cosa lo stesso prevede per casi del genere. In genere, se non si tratta di inadempienza su cui lei ha tentato di risolvere la questione, queste spese sono previste. Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php