mi vengono addebitati degli sms al costo di 5 ¤ che non ho mai inviato sotto la voce televoto premium. nel mio telefonino gli sms non sono stati inviati. Il gestore tre vuole il n al quale ho inviato gli sms per disattivare il servizio da me non attivato. i numeri non riesco a visualizzarli.
Michela, da Pescara (PE)
Risposta:
Se ritiene che gli addebiti siano ingiustificati, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni:
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