buon giorno,
vorrei segnalare e avere un vostro consiglio su come sia possibile
agire nei confronti di TIM S.p.A. per ostruzionismo verso altri
gestori telefonici per l'attivazione di contratti di F.O nella mia
zona. io abito in Ardea (RM) in Via Del Cervino 5; all'inizio
della strada principale è stato installato un box di arrivo dei
collegamenti in F.O che arrivano da Via Ardeatina. dopo circa 2 km
è presente un "rilancio" per mantenere inalterate le distanze di
coperture. Bene questo box per loro volontà non è stato attivato,
per cui è impossibile per me e per altre 200 utenze poter attivare
questo tipo di abbonamento. esiste un modo per perseguirli ad
attivare questo box? Il governo dice che tutti debbano avere
questo tipo di collegamento, ma come è possibile se loro fanno
questo boicottaggio? Grazie e resto in attesa di un vostro
riscontro
Francesca, dalla provincia di IT
Risposta: descriva nel dettaglio la situazione a Tim ponendogli un termine per l'attivazione del box per la F.O. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299