Salve,
essendo purtroppo disabile, invalida civile al 100%, portatore di
handicap grave con accompagno senza revisione, ho chiesto la riduzione
del canone Telecom / Tim.
Mi hanno detto di inviare tutta la documentazione e così ho fatto, ma
hanno risposto che non è possibile accogliere la mia richiesta,
relativa alla riduzione del canone di abbonamento dell'offerta di
linea fissa motivandola: veda allegato.
Io non ho bisogno della riduzione sulla telefonia mobile bensì quella
fissa. E' corretta la loro risposta?
In attesa di leggerVi, porgo distinti saluti.
Irene, dalla provincia di LT
Risposta:sì, la loro risposta è corretta:
la domanda andava presentata entro il 1 aprile 2022