Buon giorno. Volevo un consiglio relativamente a degli addebiti che mi vengono fatti sul mio abbonamento H3G denominati SMS/TELEVOTO PREMIUM da me mai attivati. Come posso fare per farmi restituire questi soldi e per disattivare il servizio? Non sarebbe opportuno che questi sms a pagamento ogni volta che arrivano mettano al corrente l'utente che sono a pagamento in modo che uno possa rendersi conto di quello che sta accadendo e quindi intervenire?
Grazie.
Mauro, da Tavagnacco (UD)

Risposta:
contesti gli addebiti al gestore e richieda la restituzione di quanto indebitamente pagato. Il tutto con raccomandata a/r di messa in mora da inviare per conoscenza anche all'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni:
clicca qui
Qui di seguito la nostra scheda pratica sul tema:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui