Buonasera, il 24 maggio ho ricevuto un SMS dove era scritto: Modifica contrattuale, per darti un'offerta più semplice e chiara al 100%, dal prossimo rinnovo avrai ogni mese Giga illimitati a 10 Mbps, minuti e SMS illimitati,(segreteria telefonica, chiamami, servizio in caso di esaurimento credito). Tutto questo a 2,99 euro in più al mese dal primo rinnovo successivo. Recesso senza penali. Premetto che io ho già tutto quello che è scritto (tutto illimitato con velocità a 10 Mbps), è stato aggiunto quello tra parentisi (segreteria telefonica, chiamami ed esaurimento credito). Questi sono solo accessori che non ho chiesto, che non voglio, avendo intestate 4 sim e la telefonia fissa con vodafone, pago 10 euro al mese per sim, questi 2,99 euro sono circa il 30% in più per tre accessori inutili che non mi servono. Chiedo cortesemente se oltre che andarmene con un altro operatore posso non far modificare il mio contratto visto che è una modifica unilaterale, tipo come fa wind con un SMS "NVAR". Visto che questi servizi aggiuntivi non mi servono e non valgono il 30% in più sul costo mensile. Magari un'altra soluzione mi dica lei.
Grazie mille
Marco, dalla provincia di RM

Risposta:
da quanto ci dice - e consultando il sito Vodafone nella pagina relativa alle modifiche contrattuali - il suo caso è diverso da quello Wind che ha menzionato, poichè Vodafone le ha comunicato una modifica unilaterale del contratto, consentita dalla legge. Le sue opzioni sono quindi solo due, accettare o recedere e cambiare operatore.