Ho invito disdetta a Wind relativa al mio contratto
telefonico nel novembre 2017, avendo venduto casa. Recentemente mi
chiamano dalla Fire Spa chiedendomi di saldare una fattura di gennaio
2018 che io non ricordo di aver ricevuto. Nella mail che mi inviano,
mi chiedono di effettuare un bonifico intestato alla succitata
società ma scrivono tutto nel corpo della mail, senza quindi allegare
la presunta fattura mai ricevuta. Potrei anche ignorare la mail, a
parte il fatto che continuano a chiamarmi, ma potrebbe anche darsi
che il pagamento sia dovuto. Non sono purtroppo sicuro che il
pagamento non sia stato fatto, comunque non ho documentazione a
riguardo. Cosa mi consigliate?
Giordano, dalla provincia di TN
Risposta:E' suo diritto richiedere copia della fattura alla società telefonica, per poter verificare anche se le somme sono dovute. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php