Buonasera, nel 2018 ho fatto una cessione con Tim. In questo momento un recupero crediti mi sta chiedendo la cifra di una bolletta che però non comprendo. A quanto ne so io ho tutto il diritto di passare ad un altro operatore quando voglio. Loro hanno il diritto di chiedermi la cifra per tutti i mesi fino allo scadere del contratto?
Allego dettagli costi.
Anxhela, dalla provincia di PI

Risposta:
non è tanto ai costi che deve guardare, quanto al contratto. Dall'estratto di bolletta che ci ha inviato vediamo che è inserito il pagamento a rate di un modem e un decoder, che ha acquistato insieme al servizio. Se così è, e ve ne è riscontro sul contratto, gli importi sono dovuti.