Buon giorno
in seguito al decesso avvenuto il 12/6/2024 di mia zia di cui sono uno dei tre eredi (denuncia successione presentata il 22/7/2024, accolta e liquidata la relativa imposta di successione 11/10/2024) ho presentato la richiesta di esonero dal pagamento canone TV in data 13/8/2024 n. 24081342503021246 che è stata accolta. Nella bolletta successiva del 10/10/2024 mi aspettavo il rimborso dei canoni pagati ma non dovuti inseriti nelle fatture di Enel Energia del 8/6/2024 relativa a mag/giu2024 e 11/8/2024 relativa a lug/ago2024. Ho presentato istanza di rimborso il 24/11/2024 n. 24112440305362938 ma a tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso di 21 euro richiesto, nè direttamente dall'ufficio TT5 canone TV Torino nè tramite il gestore Enel Energia. Cosa mi consigliate?
Grazie in anticipo
Fabio, dalla provincia di BO

Risposta:
i tempi di rimborso da parte di AdE della quota spettante canone RAI agli eredi per decesso dell'intestario, non sono precisamente definiti, ma in genere dovrebbero non superare i 60 gg dalla presentazione della relativa istanza, sempre che quest'ultima sia completa e corretta.
Superato inutilmente tale periodo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora